Фрязинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Теплый дом»

Порядок и условия предоставления социальных услуг

Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании

1. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

2. Уполномоченный орган субъекта Российской Федерации принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

3. Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

 Индивидуальная программа

1. Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона.

2. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

3. Индивидуальная программа для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный характер.

4. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации.

5. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящей статьей.

 Договор о предоставлении социальных услуг

1. Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

2. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

3. Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Форма

 

 

Договор

о предоставлении социальных услуг

в полустационарной форме социального обслуживания

 

 

_______________________                                                                  «___» __________ 20____года

      (место заключение договора)

№ ________________________

 

 

 

______________________________________________________________________________,

(полное наименование поставщика социальных услуг)

 

именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице ________________________________________

                                                                                                                               (должность, фамилия, имя, отчество(при наличии)

 

_____________________________, действующего на основании ______________________________  уполномоченного представителя Исполнителя)                                                                                                       (основание правомочия: устав,

 

__________________, с одной стороны, и ____________________________________________

             доверенность, др.)                                                                          (фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, признанного

 

_____________________________________________________________________ , именуемый в дальнейшем «Заказчик»

                                      нуждающимся в социальном обслуживании)

_____________________________________________________________________, проживающий по адресу: ________________

 (наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность Заказчика)                                                                         (адрес места

 

___________________________________________________________________________________________________________________

 жительства Заказчика)

 

в лице[1]___________________________________________,_______________________________

                  (фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя Заказчика)           (наименование и реквизиты документа,

 

__________________________________________________________, действующего на основании_____________________

удостоверяющего личность законного представителя Заказчика)                                                                                            (основание правомочия,

 

___________________________________________________________________________________________________________________________,

          решение суда и др.)

проживающий по адресу: ______________________________________________________________________________________,  

                                                                                      (указывается адрес места жительства законного представителя Заказчика)

 

с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем Сторонами, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

 

I.   Предмет Договора

            1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг Заказчика, выданной в установленном порядке (далее - индивидуальная программа) _____________________

__________________________________________________________________________________,

(наименование организации, выдавшей индивидуальную программу предоставления социальных услуг)

 

социальные услуги согласно Перечню оказываемых социальных услуг, являющемуся неотъемлемой частью Договора (далее – Услуги, Перечень оказываемых услуг).

            2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги, включенные в Перечень оказываемых услуг[2].

3.                  Заказчику предоставляются Услуги надлежащего качества в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Московской области, утвержденным постановлением Правительства Московской области от _______   № ________«Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Московской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области» (далее – Порядок, утвержденный постановлением Правительства Московской области).

4.    Место оказания Услуг: _____________________________________________________.

                                                                                                          (указывается адрес места оказания услуг)

 

5.                По результатам оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику акт сдачи – приемки оказанных Услуг, подписанный Исполнителем, в 2-х экземплярах, составленный по форме согласно приложению к настоящему Договору.

 

II.                Взаимодействие Сторон

6.   Исполнитель обязан:

а)    предоставлять Заказчику Услуги в объемах, в сроки и на условиях, предусмотренных Перечнем оказываемых услуг, Порядком, утвержденным  постановлением Правительства Московской области, и настоящим Договором;

б)         предоставлять бесплатно в доступной форме Заказчику (законному представителю Заказчика) информацию о его правах и обязанностях, о видах Услуг, которые оказываются Заказчику, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика либо о возможности получения их бесплатно (если Услуги оказываются за плату или частичную плату);

в)      использовать информацию о Заказчике в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

г)    обеспечивать Заказчику возможность свободного посещения его законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

д)  обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей Заказчика;

е) предоставлять Заказчику возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети «Интернет» и услугами почтовой связи;

ж) обеспечивать Заказчику содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном федеральным законодательством порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;

з)    своевременно информировать Заказчика в письменной форме об изменении порядка и условий предоставления Услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, а также их оплаты;

и)   вести учет Услуг, оказанных Заказчику;

к) устранять недостатки при оказании социальных услуг, допущенные по вине его сотрудников, за свой счет и не позднее трех дней после поступления претензии со стороны Заказчика (законного представителя Заказчика);

л) обеспечивать безопасные условия эксплуатации помещений и оборудования при предоставлении социальных услуг;

м)  исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей на социальное обслуживание.

7.   Исполнитель имеет право:

а)   отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, а также в случае возникновения у Заказчика медицинских противопоказаний, указанных в заключении уполномоченной медицинской организации;

б)   требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора, а также соблюдения правил внутреннего распорядка, установленных Исполнителем для получателей социальных услуг;

в)      получать от Заказчика информацию (сведения, документы), необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. Вслучае непредставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации (сведений, документов), Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления требуемой информации (сведений, документов);

г)       в одностороннем порядке изменить размер оплаты Услуг, установленный в разделе III настоящего Договора, в случае изменения среднедушевого дохода Заказчика, известив об этом письменно Заказчика в течение двух дней со дня таких изменений.

8.                 Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по настоящему Договору третьим лицам.

9.   Заказчик (законный представитель Заказчика) обязан:

а)  соблюдать сроки и условия настоящего Договора;

б)    представлять сведения и документы, необходимые для предоставления Услуг, предусмотренные Порядком предоставления социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Московской области, а также сведения и документы для расчета среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в целях реализации Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. № 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно»;

в)        своевременно информировать Исполнителя об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении Услуг, влияющих на размер среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в целях реализации Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

г)    оплачивать Услуги в объеме и на условиях, которые предусмотрены настоящим Договором[3];

д)    информировать в письменной форме Исполнителя о возникновении (изменении) обстоятельств, влекущих изменение (расторжение) настоящего Договора;

е)   уведомлять в письменной форме Исполнителя об отказе от получения Услуг, предусмотренных настоящим Договором;

ж)        соблюдать Порядок, утвержденный постановлением Правительства Московской области, а также правила внутреннего распорядка, установленные Исполнителем  для получателей социальных услуг;

з)         сообщать Исполнителю о выявленных нарушениях Порядка, утвержденного постановлением Правительства Московской области;

и) уважительно относиться к лицам, предоставляющим социальные услуги, не допускать грубости, оскорбления в их адрес;

к) бережно относиться к имуществу Исполнителя.

Заказчик (законный представитель Заказчика) имеет право:

а)         на уважительное и гуманное отношение;

б) на предоставление Услуг, указанных в Перечне оказываемых услуг, в объемах и сроках, установленных настоящим Договором;

в)     на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах Услуг, которые оказываются и (или) будут оказаны Заказчику в соответствии с Перечнем оказываемых услуг, сроках, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика (если Услуги предоставляются за плату или частичную плату);

г)   на отказ от предоставления Услуг;

д)     на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

е)     на обеспечение условий пребывания в организациях Исполнителя, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

ж)    на свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

з)       на защиту своих персональных данных при использовании их Исполнителем;

и)      на сохранность личных вещей и ценностей Заказчика при нахождении у Исполнителя;

к)         потребовать расторжения настоящего Договора при нарушении Исполнителем условий настоящего Договора;

л) предъявлять претензии о недостатках при оказании Услуг в устной или письменной форме в день их обнаружения, но не позднее трех дней после оказания Услуг, с требованием об устранении данных недостатков;

м) получать платные и бесплатные социальные услуги у других поставщиков социальных услуг по отдельным договорам, заключенным с этими поставщиками.

Заказчик (законный представитель Заказчика) не вправе:

а) требовать от Исполнителя оказания Услуг третьим лицам (родственникам, соседям и т.д.);

б) требовать предоставления Услуг в долг;

в) требовать предоставления Услуг, которые не указаны в Перечне оказываемых социальных услуг;

г) требовать предоставления Услуг, находясь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

 

III.              Стоимость Услуг, сроки и порядок их оплаты

10.             Стоимость Услуг, предусмотренных настоящим Договором,                             составляет_______________________________ рублей в месяц[4].

11.  Заказчик осуществляет оплату Услуг4_________________________________________

        (указать период оплаты (ежемесячно,

 

____________________________________________________________________________________ ежеквартально, по полугодиям или иной платежный период в рублях),

 

________________________________________________________________________________________________________________________

(время оплаты (например, не позднее определенного числа периода, подлежащего оплате,

 

____________________________________________________________________________________________

или не позднее определенного числа периода, предшествующего (следующего) за периодом оплаты),

 

____________________________________________________________________________________________

способ оплаты (за наличный расчет/в безналичном порядке на счет, указанный в разделе VII настоящего Договора,

 

_____________________________________________________________________________________

либо указать, что Заказчик получает Услуги бесплатно[5] (в ненужных для заполнения сроках ставится прочерк)

 

12.              В случае отсутствия Заказчика более 30 дней плата за стационарную форму социального обслуживания взимается в размере 50 процентов от установленного размера пенсии Заказчика, а в случает отсутствия до 30 дней – в полном объеме6.

13.             В случае излишне произведенной оплаты за Услуги вследствие отсутствия Заказчика, излишне оплаченная сумма возвращается Заказчику (законному представителю Заказчика) на счет, открытый в кредитной организации[6].

14.             В случае изменения среднедушевого дохода Заказчика, рассчитанного в соответствии с частью 4 статьи 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075  «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно», обусловленная пунктом 10 настоящего Договора сумма платы за Услуги пересматривается.

Пересмотр суммы платы за предоставление Услуг осуществляется не чаще двух раз в год.

Об изменении суммы платы за Услуги Исполнитель обязан письменно уведомить Заказчика  в течение двух дней со дня осуществления таких изменений с соблюдением порядка, установленного пунктом 23 настоящего Договора.

 

IV.Ответственность за неисполнение или ненадлежащее

исполнение обязательств по Договору

 

15.             Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.             В случае несвоевременного внесения платы за оказание Услуг (если услуги оказываются за плату) по вине Заказчика с Заказчика дополнительно взыскивается пеня в размере 0,3 процента суммы платы, установленной  пунктом 10 настоящего Договора за каждый день просрочки до дня фактического исполнения обязательства по Договору[7].

17.             В случае неоднократного (два раза и более)  нарушения Заказчиком срока внесения платы, установленного пунктом 11 настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор[8].

18.             В случае необоснованного отказа Исполнителя от предоставления Услуг Заказчик вправе в установленном законодательством Российской Федерации порядке обратиться за защитой своих прав в суд или требовать расторжения Договора.

 

V.      Срок действия Договора,  порядок изменения или расторжения Договора,

разрешение споров и другие условия

 

19.             Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами и действует до____________________________________.

                          (указать срок)

20.              Изменение условий настоящего Договора, расторжение или прекращение его действия осуществляется по письменному соглашению Сторон, являющемуся его неотъемлемой частью, либо в соответствии с действующим законодательством.

21.             Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, в том числе до истечения срока его действия.

В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно, в трехдневный срок до момента расторжения, письменно предупредить об этом друг друга.

22.             Настоящий Договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае ликвидации Исполнителя либо смерти Заказчика.

23.              Настоящий  Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Заказчика, второй – у Исполнителя.

 

VI.           Адрес (место нахождения), реквизиты и подписи Сторон

 

 

Исполнитель:

 

Полное наименование исполнителя

Адрес (место нахождения) исполнителя

ИНН исполнителя

Банковские реквизиты исполнителя

Должность руководителя исполнителя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

__________________/_________________

(Фамилия, инициалы)                            (личная подпись)

 

 

              М.П.

 

 

Заказчик:

 

Фамилия, имя, отчество (при наличии)

Заказчика

Данные документа, удостоверяющего личность Заказчика

Адрес Заказчика

Банковские реквизиты Заказчика:

Фамилия, имя, отчество (при наличии)

законного представителя Заказчика

Данные документа, удостоверяющего личность, законного представителя Заказчика

Адрес законного представителя Заказчика

 

 

 

 

 

__________________/_________________

(Фамилия, инициалы)                            (личная подпись)

 

 

 



[1] Заполняется в случае заключения Договора законным представителем гражданина, признанного нуждающимся в социальном обслуживании

[2] Данный пункт включается в Договор в случае, если социальные услуги предоставляются за плату.

[3] Данный подпункт включается в Договор в случае, если социальные услуги предоставляются за плату или частичную плату

[4] Пункт заполняется, если социальные услуги оказываются за плату, и должен соответствовать Порядку взимания платы за предоставление социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Московской области, утвержден постановлением Правительства Московской области от______________№______.

[5] Части 1 и 3 статьи 31 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», статья 6 Закона Московской области «О некоторых вопросах организации  социального обслуживания в Московской области».

[6] Пункт вносится, если Услуги предоставляются за плату или частичную плату. 

[7] Пункт вносится, если Услуги предоставляются за плату или частичную плату. 

[8] Пункт вносится, если Услуги предоставляются за плату или частичную плату.